OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 28 50,91%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,82%
DÚVIDAS 5 9,09%
ELOGIOS 2 3,64%
RECLAMAÇÕES 9 16,36%
SERVIÇOS 4 7,27%
SUGESTÕES 5 9,09%
URGÊNCIAS 1 1,82%
Quantidade total de manifestações: 55
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
OUTROS 2 3,64%
WEBSITE 53 96,36%
Quantidade total de manifestações: 55
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CHEFIA DE GABINETE 1 1,82%
GABINETE DO PREFEITO 5 9,09%
GABINETE DO VICE PREFEITO 1 1,82%
OUVIDORIA DO MUNICÍPIO 5 9,09%
PROCURADORIA GERAL 2 3,64%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 8 14,55%
SECRETARIA DE CULTURA E ESPORTES 1 1,82%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 2 3,64%
SECRETARIA DE FINANÇAS 4 7,27%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 1 1,82%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA URBANA E RURAL 9 16,36%
SECRETARIA DE SAÚDE E MEIO AMBIENTE 16 29,09%
Quantidade total de manifestações: 55
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 13 23,64%
2024 23 41,82%
2025 19 34,55%
Quantidade total de manifestações: 55
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 5 26,32%
FEVEREIRO/2025 2 10,53%
MARÇO/2025 5 26,32%
MAIO/2025 5 26,32%
JULHO/2025 1 5,26%
OUTUBRO/2025 1 5,26%
Quantidade total de manifestações: 19

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 8 14,55%
FEMININO 6 10,91%
Quantidade total de manifestações: 14
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 1,82%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 5,45%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 2 3,64%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 1,82%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,82%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 3,64%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 1,82%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1,82%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,82%
Quantidade total de manifestações: 13
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 10
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 4
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 41
Quantidade total de manifestações: 55

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(83)3545-1003

Email: ouvidoria@saofrancisco.pb.gov.br

Endereço da Ouvidoria

RUA JOSÉ DOMINGOS DE OLIVEIRA, 55 - CENTRO - SÃO FRANCISCO/PB

Horário da Ouvidoria

07 ás 13hs

Última manifestação: 01/10/2025 15:24

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo
Selo ATRICON Prata 2024Selo UNICEF 2021-2024