OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 2,90%
DENÚNCIAS 40 57,97%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,45%
DÚVIDAS 5 7,25%
ELOGIOS 2 2,90%
RECLAMAÇÕES 9 13,04%
SERVIÇOS 4 5,80%
SUGESTÕES 5 7,25%
URGÊNCIAS 1 1,45%
Quantidade total de manifestações: 69
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
OUTROS 2 2,90%
WEBSITE 67 97,10%
Quantidade total de manifestações: 69
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Chefia de Gabinete 1 1,45%
Gabinete do Prefeito 7 10,14%
Gabinete do Vice Prefeito 1 1,45%
Ouvidoria do Município 8 11,59%
Procuradoria Geral 2 2,90%
Secretaria de Administração 9 13,04%
Secretaria de Assistência Social 5 7,25%
Secretaria de Cultura e Esportes 1 1,45%
Secretaria de Educação 2 2,90%
Secretaria de Finanças 4 5,80%
Secretaria de Infraestrutura 1 1,45%
Secretaria de Infraestrutura Urbana e Rural 10 14,49%
Secretaria de Saúde e Meio Ambiente 18 26,09%
Quantidade total de manifestações: 69
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 13 18,84%
2024 23 33,33%
2025 19 27,54%
2026 14 20,29%
Quantidade total de manifestações: 69
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2026 2 14,29%
MARÇO/2026 1 7,14%
ABRIL/2026 1 7,14%
MAIO/2026 1 7,14%
JULHO/2026 1 7,14%
AGOSTO/2026 8 57,14%
Quantidade total de manifestações: 14

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 8 11,59%
FEMININO 6 8,70%
Quantidade total de manifestações: 14
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 1,45%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 4,35%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 2 2,90%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 1,45%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,45%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 2,90%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 1,45%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1,45%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,45%
Quantidade total de manifestações: 13
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 8
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 6
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 55
Quantidade total de manifestações: 69

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(83)3545-1003

Email: ouvidoria@saofrancisco.pb.gov.br

Endereço da Ouvidoria

RUA JOSÉ DOMINGOS DE OLIVEIRA, 55 - CENTRO - SÃO FRANCISCO/PB

Horário da Ouvidoria

07 ás 13hs

Última manifestação: 21/08/2026 18:26

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