OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,72%
DENÚNCIAS 30 51,72%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,72%
DÚVIDAS 5 8,62%
ELOGIOS 2 3,45%
RECLAMAÇÕES 9 15,52%
SERVIÇOS 4 6,90%
SUGESTÕES 5 8,62%
URGÊNCIAS 1 1,72%
Quantidade total de manifestações: 58
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
OUTROS 2 3,45%
WEBSITE 56 96,55%
Quantidade total de manifestações: 58
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CHEFIA DE GABINETE 1 1,72%
GABINETE DO PREFEITO 5 8,62%
GABINETE DO VICE PREFEITO 1 1,72%
OUVIDORIA DO MUNICÍPIO 5 8,62%
PROCURADORIA GERAL 2 3,45%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 8 13,79%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 5,17%
SECRETARIA DE CULTURA E ESPORTES 1 1,72%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 2 3,45%
SECRETARIA DE FINANÇAS 4 6,90%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 1 1,72%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA URBANA E RURAL 9 15,52%
SECRETARIA DE SAÚDE E MEIO AMBIENTE 16 27,59%
Quantidade total de manifestações: 58
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 13 22,41%
2024 23 39,66%
2025 19 32,76%
2026 3 5,17%
Quantidade total de manifestações: 58
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2026 2 66,67%
MARÇO/2026 1 33,33%
Quantidade total de manifestações: 3

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 8 13,79%
FEMININO 6 10,34%
Quantidade total de manifestações: 14
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 1,72%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 5,17%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 2 3,45%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 1,72%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,72%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 3,45%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 1,72%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1,72%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,72%
Quantidade total de manifestações: 13
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 8
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 6
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 44
Quantidade total de manifestações: 58

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(83)3545-1003

Email: ouvidoria@saofrancisco.pb.gov.br

Endereço da Ouvidoria

RUA JOSÉ DOMINGOS DE OLIVEIRA, 55 - CENTRO - SÃO FRANCISCO/PB

Horário da Ouvidoria

07 ás 13hs

Última manifestação: 27/03/2026 11:46

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