OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 22 56,41%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 2,56%
DÚVIDAS 5 12,82%
ELOGIOS 2 5,13%
RECLAMAÇÕES 5 12,82%
SERVIÇOS 3 7,69%
SUGESTÕES 1 2,56%
Quantidade total de manifestações: 39
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
OUTROS 1 2,56%
WEBSITE 38 97,44%
Quantidade total de manifestações: 39
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CHEFIA DE GABINETE 1 2,56%
GABINETE DO PREFEITO 2 5,13%
OUVIDORIA DO MUNICÍPIO 4 10,26%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 8 20,51%
SECRETARIA DE CULTURA E ESPORTES 1 2,56%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 2 5,13%
SECRETARIA DE FINANÇAS 4 10,26%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA URBANA E RURAL 6 15,38%
SECRETARIA DE SAÚDE E MEIO AMBIENTE 11 28,21%
Quantidade total de manifestações: 39
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 13 33,33%
2024 23 58,97%
2025 3 7,69%
Quantidade total de manifestações: 39
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 3 100,00%
Quantidade total de manifestações: 3

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 7 17,95%
FEMININO 5 12,82%
Quantidade total de manifestações: 12
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 2,56%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 5,13%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 2 5,13%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 2,56%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 2,56%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 5,13%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 2,56%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 2,56%
Quantidade total de manifestações: 11
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 9
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 3
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 27
Quantidade total de manifestações: 39

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JOSÉ SÉRGIO VIEIRA

Contatos da Ouvidoria

(83)3545-1003

Whatsapp: (83) 9 8887-8941

Email: ouvidoria@saofrancisco.pb.gov.br

Endereço da Ouvidoria

RUA JOSÉ DOMINGOS DE OLIVEIRA, 55 - CENTRO - SÃO FRANCISCO/PB

Horário da Ouvidoria

07 ás 13hs

Última manifestação: 22/01/2025 11:01

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo
Selo ATRICON Prata 2024Selo UNICEF 2021-2024