OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,69%
DENÚNCIAS 31 52,54%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,69%
DÚVIDAS 5 8,47%
ELOGIOS 2 3,39%
RECLAMAÇÕES 9 15,25%
SERVIÇOS 4 6,78%
SUGESTÕES 5 8,47%
URGÊNCIAS 1 1,69%
Quantidade total de manifestações: 59
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
OUTROS 2 3,39%
WEBSITE 57 96,61%
Quantidade total de manifestações: 59
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CHEFIA DE GABINETE 1 1,69%
GABINETE DO PREFEITO 5 8,47%
GABINETE DO VICE PREFEITO 1 1,69%
OUVIDORIA DO MUNICÍPIO 5 8,47%
PROCURADORIA GERAL 2 3,39%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 8 13,56%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 5,08%
SECRETARIA DE CULTURA E ESPORTES 1 1,69%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 2 3,39%
SECRETARIA DE FINANÇAS 4 6,78%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 1 1,69%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA URBANA E RURAL 9 15,25%
SECRETARIA DE SAÚDE E MEIO AMBIENTE 17 28,81%
Quantidade total de manifestações: 59
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 13 22,03%
2024 23 38,98%
2025 19 32,20%
2026 4 6,78%
Quantidade total de manifestações: 59
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2026 2 50,00%
MARÇO/2026 1 25,00%
ABRIL/2026 1 25,00%
Quantidade total de manifestações: 4

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 8 13,56%
FEMININO 6 10,17%
Quantidade total de manifestações: 14
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 1,69%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 5,08%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 2 3,39%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 1,69%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,69%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 3,39%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 1,69%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1,69%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,69%
Quantidade total de manifestações: 13
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 8
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 6
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 45
Quantidade total de manifestações: 59

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(83)3545-1003

Email: ouvidoria@saofrancisco.pb.gov.br

Endereço da Ouvidoria

RUA JOSÉ DOMINGOS DE OLIVEIRA, 55 - CENTRO - SÃO FRANCISCO/PB

Horário da Ouvidoria

07 ás 13hs

Última manifestação: 15/04/2026 08:27

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