OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,75%
DENÚNCIAS 29 50,88%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,75%
DÚVIDAS 5 8,77%
ELOGIOS 2 3,51%
RECLAMAÇÕES 9 15,79%
SERVIÇOS 4 7,02%
SUGESTÕES 5 8,77%
URGÊNCIAS 1 1,75%
Quantidade total de manifestações: 57
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
OUTROS 2 3,51%
WEBSITE 55 96,49%
Quantidade total de manifestações: 57
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CHEFIA DE GABINETE 1 1,75%
GABINETE DO PREFEITO 5 8,77%
GABINETE DO VICE PREFEITO 1 1,75%
OUVIDORIA DO MUNICÍPIO 5 8,77%
PROCURADORIA GERAL 2 3,51%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 8 14,04%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 2 3,51%
SECRETARIA DE CULTURA E ESPORTES 1 1,75%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 2 3,51%
SECRETARIA DE FINANÇAS 4 7,02%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 1 1,75%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA URBANA E RURAL 9 15,79%
SECRETARIA DE SAÚDE E MEIO AMBIENTE 16 28,07%
Quantidade total de manifestações: 57
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 13 22,81%
2024 23 40,35%
2025 19 33,33%
2026 2 3,51%
Quantidade total de manifestações: 57
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2026 2 100,00%
Quantidade total de manifestações: 2

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 8 14,04%
FEMININO 6 10,53%
Quantidade total de manifestações: 14
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 1,75%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 5,26%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 2 3,51%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 1,75%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,75%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 3,51%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 1,75%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1,75%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,75%
Quantidade total de manifestações: 13
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 9
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 5
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 43
Quantidade total de manifestações: 57

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(83)3545-1003

Email: ouvidoria@saofrancisco.pb.gov.br

Endereço da Ouvidoria

RUA JOSÉ DOMINGOS DE OLIVEIRA, 55 - CENTRO - SÃO FRANCISCO/PB

Horário da Ouvidoria

07 ás 13hs

Última manifestação: 20/02/2026 08:24

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