OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 3,23%
DENÚNCIAS 33 53,23%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,61%
DÚVIDAS 5 8,06%
ELOGIOS 2 3,23%
RECLAMAÇÕES 9 14,52%
SERVIÇOS 4 6,45%
SUGESTÕES 5 8,06%
URGÊNCIAS 1 1,61%
Quantidade total de manifestações: 62
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
OUTROS 2 3,23%
WEBSITE 60 96,77%
Quantidade total de manifestações: 62
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Chefia de Gabinete 1 1,61%
Gabinete do Prefeito 5 8,06%
Gabinete do Vice Prefeito 1 1,61%
Ouvidoria do Município 6 9,68%
Procuradoria Geral 2 3,23%
Secretaria de Administração 8 12,90%
Secretaria de Assistência Social 4 6,45%
Secretaria de Cultura e Esportes 1 1,61%
Secretaria de Educação 2 3,23%
Secretaria de Finanças 4 6,45%
Secretaria de Infraestrutura 1 1,61%
Secretaria de Infraestrutura Urbana e Rural 10 16,13%
Secretaria de Saúde e Meio Ambiente 17 27,42%
Quantidade total de manifestações: 62
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 13 20,97%
2024 23 37,10%
2025 19 30,65%
2026 7 11,29%
Quantidade total de manifestações: 62
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2026 2 28,57%
MARÇO/2026 1 14,29%
ABRIL/2026 1 14,29%
MAIO/2026 1 14,29%
JULHO/2026 1 14,29%
AGOSTO/2026 1 14,29%
Quantidade total de manifestações: 7

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 8 12,90%
FEMININO 6 9,68%
Quantidade total de manifestações: 14
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 1,61%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 4,84%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 2 3,23%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 1,61%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,61%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 3,23%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 1,61%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1,61%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,61%
Quantidade total de manifestações: 13
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 8
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 6
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 48
Quantidade total de manifestações: 62

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(83)3545-1003

Email: ouvidoria@saofrancisco.pb.gov.br

Endereço da Ouvidoria

RUA JOSÉ DOMINGOS DE OLIVEIRA, 55 - CENTRO - SÃO FRANCISCO/PB

Horário da Ouvidoria

07 ás 13hs

Última manifestação: 01/08/2026 19:29

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo
Selo ATRICON Prata 2024Selo UNICEF 2021-2024